Contractele încheiate prin intermediul agenților AI. Vicii de consimțământ

The article examines the issue of contract formation through artificial intelligence agents, with a particular emphasis on chatbot applications, from the perspective of defects of consent regulated by the Civil Code. It demonstrates that an AI agent does not possess legal capacity and cannot be qualified as a legal subject, being merely a technical instrument through which the trader expresses its will. The analysis is structured along three axes: mistake, fraud, and lesion. In relation to mistake, the user bears the obligation to exercise reasonable diligence, including in situations involving so‑called „AI hallucinations.” With respect to fraud, liability is attributed to the trader, who cannot invoke the technical autonomy of the AI agent as grounds for exemption. As regards lesion, the study highlights the risk that profiling mechanisms may be employed to exploit users’ vulnerability. The conclusion underlines the necessity of involving legal professionals in drafting the instructions governing AI agents, in order to ensure legal compliance, consumer protection, and contractual balance.

Articolul analizează problematica încheierii contractelor prin intermediul agenților de inteligență artificială, cu accent pe aplicațiile de tip chatbot, din perspectiva viciilor de consimțământ reglementate de Codul civil. Se demonstrează că agentul AI nu are capacitate juridică și nu poate fi calificat ca subiect de drept, fiind doar un instrument tehnic prin intermediul căruia comerciantul își manifestă voința. Analiza se structurează pe trei direcții: eroarea, dolul și leziunea. În materia erorii, utilizatorului îi incumbă obligația de a exercita o diligență rezonabilă, inclusiv în situațiile de „halucinație AI”. În ceea ce privește dolul, răspunderea revine comerciantului, acesta neputând invoca autonomia tehnică a agentului AI pentru a se exonera. În privința leziunii, se subliniază riscul ca mecanismele de profilare să fie utilizate pentru exploatarea vulnerabilității utilizatorilor. Concluzia relevă necesitatea implicării juriștilor în redactarea instrucțiunilor aplicabile agenților AI, pentru a asigura conformitatea juridică, protecția consumatorilor și echilibrul contractual.